在国家“加强新型基础设施建设，发展新一代信息网络，激发新消费需求、助力产业升级”战略的号召和指引下，以5G、人工智能、家庭物联网为核心的家庭新基建将与人们生产生活持续深层次地融合。泛在、高速、智能、安全的网络是万物互联的基础，家庭、社区、城市大脑的空间突破和创新场景将为家庭信息化带来更多想象空间，云网融合、人工智能、大数据等智慧家庭核心能力技术则是智慧家庭新应用、新体验的加速器。

  中国电信长期与合作伙伴共建共享智慧家庭新生态，2014年成立中国智慧家庭产业联盟后，持续面向产业链发布e-Link1.0、2.0、3.0协议。为引领行业中智慧家庭网络、智能家居终端、应用、平台的技术创新和产业赋能。

  2018年，中国电信成立智慧家庭能力中心天翼智慧家庭科技有限公司，2019年，中国电信发布e-Home智慧家庭综合协议标准体系，全面升级e-Link协议，协议体系从智能组网和智能家居演进到贯穿智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务五个方面，融通终端、网络、平台、应用，为客户提供端到端极致体验。其中，自主研发的e-OS轻量级操作系统、Easy Mesh、无感配网技术、WiFi6等关键技术，推动着家庭网关路由器向智能化、高端化发展，提高了家庭网络的宽带接入能力、无线覆盖能力、集约运营能力、远程排障能力。

  截至目前，e-Home协议已在中国电信超3亿家庭终端上进行了部署和应用，其中支持无感配网能力的家庭网关超1.5亿，超1.4亿，e-OS智能天翼网关数量超越7000万、支持e-Link智能组网的路由器设备超千万，e-OS终端安装部署智能应用插件超10亿台次。

  智能家居引入智家翼联“e-Link3.0”无感配网、多协议多模式对接、信令全链路溯源技术，已完成华为、小米、百度、涂鸦、海康、TP-Link等行业TOP企业音箱、摄像头、安防生态等20多个大类智能家居产品合作对接，覆盖freertos、LINUX和Android三大智能家居主流操作系统。

  2020年，中国电信e-Home协议结合云网融合、AI人工智能、家庭大数据、家庭安全风险识别与管理体系等核心技术进行全新升级。其中智家平台升级实现家庭网络可视化、家庭数字多维度信息关系图谱、云资源精准预测与运维、运维能力云化和行业知识智能化处理等能力；在终端引领方面，引入e-OS迭代升级、SDN、机顶盒配置升级、云网融合、家庭网络边缘计算、终端全生命周期管理等新技术和能力；在大视频方面，引入家庭视频安防云网融合、内容一点注入全网分发、8K FOV，业务质量监测等新能力和技术；在家庭网络安全方面，引入终端安全审计、网络安全感知、动态加密防护等技术和能力。

  随着新型基础设施不断铺设，万亿级智慧家庭市场将被激活。未来，中国电信将持续以e-Home体系为基础，深耕智慧家庭市场，围绕云网融合、人工智能等新技术探索、多元化视频应用研发、智慧家庭信息安全保障、智慧客服远程接管等方面，加强完善信息化的智慧家庭场景和应用，提高智慧家庭用户的感知和体验。中国电信天翼智家将携手生态合作伙伴，给人民群众日渐增长的数字化美好生活，增添便利体验和安全保障。

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